(ÁÖ)°¡ºñ¾Æ È£½ºÆÃ
Ȩ / ·Î±×ÀÎ / ȸ¿ø°¡ÀÔ / °í°´¼¾ÅÍ
À¥È£½ºÆÃ À¥¸ÞÀÏÈ£½ºÆÃ µ¿¿µ»óÈ£½ºÆÃ À̹ÌÁöÈ£½ºÆÃ e·¯´×È£½ºÆÃ SMSÈ£½ºÆÃ ºÎ°¡¼­ºñ½º

È£½ºÆÃ > À¥È£½ºÆÃ > À¥È£½ºÆÃ À̶õ
¿Ö °¡ºñ¾ÆÀΰ¡?
¿ë·® ¸ÂÃã À̶õ?
ǰÁúº¸ÀåÁ¦(SLA)
°¡ºñ¾Æ À¥È£½ºÆÃÀÇ ÀåÁ¡
¼­ºñ½º ºñ±³ Æ÷ÀÎÆ®
³×À̹ö ¹«·á µî·Ï
»ç¾ç ¹× °¡°Ý
ÀÌÄÚ³ë¹Ì Plus
ºñÁî´Ï½º Plus
½Ç¹ö Plus
½ÅûÇϱâ
À¥È£½ºÆÃ ÀÌÀü ÄÁ¼³ÆÃ
°ßÀû³»±â
»óǰ ¸¶¹ý»ç
½Åû µµ¿ò¸»
À¥È£½ºÆÃÀ̶õ?
»óǰ ¼±Åà °¡À̵å
½ÅûÀýÂ÷ ¾È³»
°áÁ¦¹æ¹ý ¾È³»
°ü¸® µµ¿ò¸»
[ÀýÂù¸® ¿¬Àç]Áö¶ó½Ã
Æ®·¡ÇÈ °ü¸®
È£½ºÆÃ ¸Å´º¾ó


 
À¥È£½ºÆÃ ¼­ºñ½º´Â Àú·ÅÇÑ ºñ¿ëÀ¸·Î ȨÆäÀÌÁö¸¦ ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÀÎÅÍ³Ý Àü¿ë¼±ÀÌ ¿¬°áµÈ ¼­¹öÀÇ ÀÏÁ¤ÇÑ °ø°£À» Á¦°øÇÏ´Â ¼­ºñ½º¸¦ ¸»ÇÕ´Ï´Ù.
µ¶ÀÚÀûÀÎ ÀÎÅͳݼ­¹ö¸¦ ¿î¿µÇϱâ À§ÇØ °úµµÇÑ ºñ¿ë ¼Ò¿ä
1. ´Ù¼öÀÇ ¹æ¹®ÀÚ ¿äûÀ» ÇѲ¨¹ø¿¡ ó¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °í¼º´É ÄÄÇ»ÅÍ ÇÊ¿ä
2. ¹æ¹®ÀÚ°¡ ȨÆäÀÌÁö ÄÁÅÙÃ÷ Á¤º¸¸¦ Á¦°ø ¹Þ±â À§Çؼ­ ÀÎÅÍ³Ý Á¢¼Ó Àü¿ë ȸ¼± ÇÊ¿ä
3. ¼­¹ö ±¸Ãø¿¡¼­ ¼­ºñ½º Á¦°ø±îÁö ÇÊ¿äÇÑ ¸ðµç ±â¼ú·Â ÇÊ¿ä
 
À¥È£½ºÆÃÀº ºñ¿ëÀ» ÃÖ´ë 90%±îÁö ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ¼­ºñ½º
°í°¡ÀÇ ¼­¹ö ÇѴ븦 ¹æ¹®ÀÚ°¡ ¸¹Áö ¾ÊÀº ȨÆäÀÌÁö¸¦ ¿î¿µÇϱâ À§ÇØ ´Üµ¶À¸·Î ÀÌ¿ëÇÏ¸é ºñ¿ëµµ ³ô¾ÆÁö°í ÀÚ¿øµµ ³¶ºñÀÔ´Ï´Ù. À¥È£½ºÆÃ ¼­ºñ½º´Â ¿©·¯ °³ÀÇ È¨ÆäÀÌÁö°¡ ÇÔ²² °øÀ¯ÇÏ¿© ±×¸¸Å­ ºñ¿ëÀÌ Àý°¨µË´Ï´Ù.

°¡ºñ¾ÆÀ¥È£½ºÆÃÀº ÷´Ü ¸ð´ÏÅ͸µ ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ÄèÀûÇÑ ¼­ºñ½º Á¦°ø
ÇÑ ¼­¹ö¿¡ ¿©·¯ ȨÆäÀÌÁö°¡ ÇÔ²² °øÀ¯ÇÒ ¶§, ÇϳªÀÇ È¨ÆäÀÌÁö¿¡ ¹®Á¦°¡ »ý±â¸é ¼­¹ö¿¡ ¿µÇâÀ» ÁÙ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ÀÌ·± ¿µÇâÀ¸·Î ´Ù¸¥ ȨÆäÀÌÁö°¡ ÇÇÇØ¸¦ °¡Áö¾Êµµ·Ï Á¦¾îÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹Ù·Î À¥È£½ºÆÃÀÇ ±â¼ú·Â Áß ÇϳªÀÔ´Ï´Ù.
°¡ºñ¾Æ À¥È£½ºÆÃÀº ½Ç½Ã°£À¸·Î ¸ð´ÏÅ͸µÇÏ¿© ¹®Á¦¸¦ ¿¹¹æÇϴ ÷´Ü ¸ð´ÏÅ͸µ ½Ã½ºÅÛÀ» °®Ãß°í ÀÖ¾î ¸ðµç ÀÌ¿ëÀÚ°¡ ÄèÀûÇÑ ¼­ºñ½º¸¦ ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

24½Ã°£ ÄèÀûÇÑ À¥È£½ºÆÃ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§Çؼ­´Â ¸¹Àº ºñ¿ëÀÌ µé¾î °©´Ï´Ù.

1. Çϵå¿þ¾î ÅõÀÚ
¼º´É ÁÁÀº ¼­¹ö¸¦ ±¸¸ÅÇÏ´Â ºñ¿ë, ÀÏÁ¤ ¿Âµµ¿Í ½Àµµ¸¦ À¯ÁöÇÏ´Â Ç׿Â,Ç×½À ½Ã½ºÅÛ°ú ÀÚ°¡¹ßÀü ½Ã½ºÅÛ ¹× È­Àç¿Í ´©¼ö¸¦ ¹æÁö ±â´ÉÀ» ÅëÇØ 365ÀÏ ²÷ÀÓ ¾øÀÌ ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ ¼­¹ö ¼º´ÉÀ» º¸ÀåÇϱâ À§ÇÑ ¼­¹öÈ£ÅÚ(IDC)¸¦ ÀÓ´ëÇÏ´Â ºñ¿ëÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.

2. ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ÅõÀÚ
¸ðµç ȨÆäÀÌÁö°¡ Á¤»ó ÀÛµ¿ÇÏ´Â °¡¸¦ ¸ð´ÏÅ͸µÇϰí Á¦¾îÇÏ´Â ±â¼ú°³¹ß ºñ¿ë°ú °í°´´ÔÀÌ Æí¸®ÇÏ°Ô È¨ÆäÀÌÁö¸¦ Á¦ÀÛÇÏ°í °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´Ù¾çÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» °³¹ßÇÏ´Â ºñ¿ëÀÌ µé¾î °©´Ï´Ù.

3. ±â¼úÁö¿ø ÅõÀÚ
°í°´´ÔÀÇ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇØ ÁÖ°í °í°´´ÔÀÇ ¹®ÀǸ¦ Ä£ÀýÇÏ°Ô »ó´ãÇØ ÁÖ´Â Àη°ú Àå¾Ö¸¦ ¿¹¹æÇϰí 24½Ã°£ Àå¾Ö ½Å°í ¹× ½Ç½Ã°£ Àå¾Ö󸮸¦ Á¦°øÇÏ´Â Àη µîÀÇ °í°´Áö¿ø Àηºñ¿ëÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.

¾î´À °Í Çϳª¶óµµ ºüÁö¸é ÃÖ°í°¡ ¾Æ´Ï´Ù.

24½Ã°£ 365ÀÏ ²÷ÀÓ ¾ø°í ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ À¥È£½ºÆÃ ¼­ºñ½º¸¦ À§Çؼ­´Â ¾î´À Çϳª¶óµµ ºüÁü ¾øÀÌ ÅõÀÚÇÏ°í °³¹ßÇÏ´Â ³ë·ÂÀ» ±â¿ï¿©¾ß ÇÕ´Ï´Ù.

Àú°¡ À¥È£½ºÆÃÀÇ ¼±ÅÃÀº ³·Àº ¼­ºñ½º¸¦ ¼±ÅÃÇϽô °ÍÀÔ´Ï´Ù.
1. Àú°¡ÀÇ Çϵå¿þ¾î Á¦°øÀ» ÅëÇØ ¼­¹ö Àå¾Ö ÀÚÁÖ ¹ß»ý
2. ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¿¡ ´ëÇÑ ÅõÀÚ ¹Ìºñ·Î È£½ºÆÃ °ü¸® ¹Ìºñ
3. 24½Ã°£ Àå¾Ö󏮯ÀÀÌ ¾ø¾î, Àå¾Öó¸® Áö¿¬

°¡ºñ¾Æ À¥È£½ºÆÃ ¼­ºñ½º´Â ¾î´À ºÎºÐ¿¡¼­µµ ÃÖ°íÀÇ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÎÇÁ¶ó, ±â¼ú, ÀηÂÀ» °®Ãß°í ÀÖ´Â °íǰÁúÀÇ ¼­ºñ½º ÀÔ´Ï´Ù.