입력하신 정보를 토대로 회원님의 서비스 내역을 파악하여 상담해 드립니다.
모든 상담원이 통화중인 경우, 잠시 후 통화를 마친 상담원과 연결됩니다.
음성사서함 기능을 통해 상담을 예약하실 수 있습니다.
웹사이트가 일일 허용 트래픽 용량을 초과하는 시점부터 대역폭과 동시 접속자 수가 제한됩니다.
리눅스 호스팅 사용 고객
- 일일 트래픽의 90% 도달 시점에 회원정보에 기재된 정보나 고객님께서 My가비아에서 입력하신휴대폰 번호로
- 알림 문자메시지를 보내드립니다.
- 트래픽 수동 초기화를 월 3회까지 무료로 할 수 있으며 4회째 부터는 초기화 1회당 1,000원(VAT별도)의 요금이
- 부과됩니다.
윈도우 호스팅 사용 고객
- 가비아 고객센터로 연락하시어 담당자와의 상담을 통해 적절한 조치를 받으실 수 있습니다.
트래픽 제한은 웹호스팅을 이용하시는 모든 고객님을 위한 정책입니다.
웹호스팅 서비스는 1대의 서버를 여러 개의 공간으로 나누어 저렴한 비용으로 여러명이 함께 사용하는 서비스이므로 사용자간에 지켜야 할 규범이 있으며, 그중에서도 트래픽 사용량을 지키는 것이 대표적인 요건이라 할 수 있습니다.
서버 1대에 할당된 트래픽의 공정한 분배를 통하여 1대의 서버를 공동 사용하는 모든 사이트가 원활히 서비스될 수 있도록 관리하는 것이 가비아의 의무이며, 웹호스팅을 사용하시는 고객님들 역시 내 사이트의
과도한 트래픽이 타 사이트에 피해를 끼칠 수 있음을 양지하여 주실것을 당부드립니다.
일일 트래픽 초과로 사이트 접속이 차단된 경우 다음의 방법으로 해결할 수 있습니다.
- 리눅스 호스팅 사용 고객님은 가비아 사이트에 로그인 한 후
- My가비아>호스팅관리>기본 사양관리>트래픽 초기화에서
- 직접 초기화할 수 있습니다.
- 트래픽 초기화는 월 3회까지 무료로 제공되며 4회째부터는
- 1회당 1,000원(VAT별도)의 요금이 부과됩니다.
- 트래픽이 찰 때마다 자동으로 초기화하기를 원하시면
- My가비아>호스팅
관리>기본 사양관리>트래픽 초기화에서
- 예치금으로 트래픽 자동 초기화하기를 이용하실 수 있습니다.
- (윈도우 호스팅 사용 고객께서는 고객센터를 통해 상담
- 받으시기 바랍니다.
- 웹사이트의 평소 방문자 패턴을 감안하였을떄 과도한 트래픽이 - 일상적으로 발생하는 것이 아니라 특정일에만 가끔 초과한다면 - 상기의 트래픽
수동 초기화 기능을 통해 해결하시면 됩니다.
- 그렇지 않고 트래픽 초과가 빈번하다면 이는 근본적인
- 해결방법이 될 수 없으므로 고객센터를 통해 상담 받으시기를
- 권해드립니다.
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