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위탁 운영이란?
위탁 운영 상품
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지원 서비스 내용
OS 재설치
 설치 및 업그레이드
기본 OS 설치(터미널서버), 보안패치, 최신 서비스 팩 적용
치명적 오류로 인한 OS 부팅에러 및 하드웨어적 에러로 인한 부팅 에러시
기술 지원되는 프로그램 이외의 OS는 별도 협의
Web server
 설치
 IIS 웹서버 설치
(DB설계,CGI,파일내용에는 관여하지 않음)
도메인/계정 설정
 고객 요청 시 설정
IIS 웹서버 재설치
치명적 에러로 인한 복구 불가능시
장애 처리
웹서버 장애 발생시 분석 및 조치
DB server
 설치
 MSSQL 설치, 최신 서비스 팩 적용
Mail server
설치
 머큐리 메일서버 설치
스팸 방지
스팸 메일 방지 유저 인증릴레이 적용
계정추가 메일 추가 요청 시 적용
장애 처리
 메일서버 장애 발생시 분석 및 조치
FTP server
 설치 IIS FTP 설치(기타 프로그램은 상담 후 설치)
계정 설정 고객 요청 시 설정
장애 처리
 FTP 서버 장애 발생시 분석 및 조치
패치 및 업그레이드 보안 버그 발생시
DNS server
 설치 DNS 설치
도메인 설정 고객 요청 시 설정
장애 처리 네임서버 장애 발생시 분석 및 조치
패치 업그레이드
 보안 버그 발생시
원격 접속
 터미널 서비스 적용( 기타 접속 프로그램은 상담 후 설정)