모든 상담원이 통화중인 경우, 잠시 후 통화를 마친 상담원과 연결됩니다.
음성사서함 기능을 통해 상담을 예약하실 수 있습니다.
그룹웨어(groupware)란 사무실 안팎에서 그룹의 공동 작업을 지원하는 시스템 입니다2007-04-24.
신속한 커뮤니케이션 , 가치 있는 정보의 공유 , 효율적인 업무구축지원 등 작업 효율화에 목적이 있습니다.
인터넷(World Wide Web)의 발전으로 인하여 오프라인 상의 업무 흐름을 온라인과 동시에 적용시킴으로써,
업무의 효율과 생산성 향상을 시키는 것 뿐만 아니라, 고객의 서비스 향상에도 기여할 수 있는 가능성을 가지고 있습니다.
1. 전세계를 연결하는 Internet 망을 이용하여, 사용자의 공간적 / 시간적 제약 해결
2. 편리한 내부 협업을 통한 시너지 극대화
3. 사무자동화에 따른 업무효율 증대
4. 온라인 인프라 구축 및 축적된 내부정보 관리
고객센터
